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丁兴良 客户抱怨与投诉处理实务

时间:2021-12-12作者:sokucc分类:品牌营销浏览:106评论:0

丁兴良 客户抱怨与投诉处理实务——更多资源,课程更新在

1、让投诉成为沟通的桥梁
2、处理客户投诉的两大核心原则(上)
3、处理客户投诉的两大核心原则(下)
4、处理客户投诉的两大重要技能(上)
5、处理客户投诉的两大重要技能(下)
6、提升服务的两大台阶

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