12月12日 覃曦 技巧篇-学会倾听赢得客户高清 作者：sokucc 分类：品牌营销 浏览：213 评论：0 覃曦 技巧篇-学会倾听赢得客户高清——更多资源,课程更新在 讲师介绍覃曦 新加坡SQ咨询中心认证讲师、顾问。清华大学、上海交大、北京大学汇丰商学院特聘讲师。覃曦老师曾为多行业前三甲企业提供培训服务。如奔驰、ABB... Tag：邹毅
12月12日 覃曦 心态篇-掌握客户服务的八大素养高清 作者：sokucc 分类：品牌营销 浏览：184 评论：0 覃曦 心态篇-掌握客户服务的八大素养高清——更多资源,课程更新在 态度决定一切。如何给客户更专业舒适的服务体验，心态决定了它的成败。转变服务心态就是在进化基因；具备客户服务的八大必备素养，就会让你的客户找到宾至如归的舒适感，并心甘情愿... Tag：邹毅
12月12日 覃曦 忠诚客户养成攻略高清 作者：sokucc 分类：品牌营销 浏览：156 评论：0 覃曦 忠诚客户养成攻略高清——更多资源,课程更新在 讲师介绍覃曦 新加坡SQ咨询中心认证讲师、顾问。清华大学、上海交大、北京大学汇丰商学院特聘讲师。覃曦老师曾为多行业前三甲企业提供培训服务。如奔驰、ABB、招商银行... Tag：邹毅
12月12日 覃曦 掌握让客户满意的沟通方式 作者：sokucc 分类：品牌营销 浏览：165 评论：0 覃曦 掌握让客户满意的沟通方式——更多资源,课程更新在 覃曦 掌握让客户满意的沟通方式——覃曦 内容简介：客服的窍门就是要用客户最满意的方式沟通。了解沟通的要素，并明确言语、语... Tag：邹毅
12月12日 覃曦 理论篇-客户服务的本质是什么高清 作者：sokucc 分类：品牌营销 浏览：185 评论：0 覃曦 理论篇-客户服务的本质是什么高清——更多资源,课程更新在 客户服务是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意... Tag：邹毅
