【忠实客户】让客人再次光临的特色餐饮服务
【忠实客户】让客人再次光临的特色餐饮服务——更多资源,课程更新在 起牛商学院www.qiniu.cc
【忠实客户】让客人再次光临的特色餐饮服务
餐饮行业竞争进入白热化阶段，即使厨师的烹饪技艺再好，也有可能随时关门。导致顾客来你家餐厅用餐而不去别家是有原因的，而特色餐饮服务将让你拥有一群忠实的回头客！本课程教你如何做特色餐饮服务，并将特色服务渗透至各个环节，用特色服务赢取忠诚的顾客。
课程大纲：
一、什么是服务
二、餐饮服务的类型
1、零点服务
2、柜台服务
3、自助餐服务
三、餐饮服务的特点
1、无形性
2、同步性
3、一次性
4、差异性
四、特色服务SERVICE的含义
1、S-Smile(微笑)
2、E-Excellent(出色)
3、R-Ready(准备好)
4、V-Viewing(看待)
5、I-Inviting(邀请)
6、C-Creating(创造)
7、E-Eye(眼光)
加入终身会员免费下载
发表评论:
您需要 登录账户 后才能发表评论
◎欢迎参与讨论，请在这里发表您的看法、交流您的观点。
猜你喜欢
04月10日
餐饮人必修课，满满干货，教你如何成为一名优秀的餐饮人
03月27日
翻红·餐饮人2024要听的一堂课，餐饮老炮流量新星新发纯干货线上课
03月16日
小吃配方绿幕直播系列课，在家用一部手机或者电脑也能创收
02月21日
餐饮直播短视频课程，餐饮老板流量内训营，快速掌握餐饮短视频领域
01月19日
