(7957期)市场销售基本夏令营,创建市场销售基本专业技能,使你在日常营销活动里游刃余
课程框架
主导课:市场销售核心能力,不断迭代的不二法门
1、一片模糊不清:我该怎么高效率寻找顾客?
1.1、精准推送以前
·获得商机8大方式
·精确请人的7大标识法
·背调:见面顾客前必不可少提前准备
·怎样通过邮件顺利实现第一次成功见面?
·怎样通过微信顺利实现第一次成功见面?
·手机微信那么“室内装修”,给第一印象大大加分
·怎样通过微信快速完成第一次成功见面?
·怎样通过中介人顺利实现第一次成功见面?
·市场销售新手怎么才能打造属于自己的人脉网?
1.2、第一次见面/客户拜访
·那样设定拜会总体目标,避开失效客户拜访
·拜会前的准备工作:70 项拜会提前准备明细,逐一核查不会出错
·开会、中、后沟通交流模版跟着做,第一印象也不会差
·拜会开局、主题进入衔接这样做,当然不浮夸
·提出问题拿信息内容这样做,流畅不惹抵触
2、确立顾客:对于一个客户,我该怎么合理布局?
2.1、客户关系管理的经营理念
·9成市场销售也没接受的客户关系管理实质
·怎么判断客户关系管理到位?
·商务场合,怎么聊能加重信赖?
·私底下场所,怎么处能拉近距离?
·公与私场所,怎样胜败掌握客户关系管理这个度??
·高层住宅客户关系管理1:与高层住宅连接前重要2个提前准备因素?
·高层住宅客户关系管理2:怎样创建高层住宅关联?
·高层住宅客户关系管理3:如何维护高层住宅关联?
·高效率客户关系管理:ROI提高2倍客户关系管理合理布局法
·节假日日问好这么做,客户关系管理迅速上台阶
·那样送礼物大大加分避坑
信息内容洞悉
·市场销售各个阶段,拿什么资料怎么拿信息内容?
·怎样问出销售项目的可靠水平?
·怎样问出关键人的kpi、喜好、忌讳和采购选择性?
·怎样问出竞争对手趋势?
2.3、高效率沟通交流
·沟通交流基本技能:合理聆听 两大类提出问题,这样做才技术专业
·沟通交流升阶1:怎样提出顾客实际需求、获得隐私信息?
·沟通交流升阶2:跟踪式沟通交流 期待管理方法,更快提高用户
好感度的不二法门
·沟通交流升阶3:多收益方沟通交流这样做,达到目的还可以各
方令人满意
·沟通交流升阶4:非暴力沟通,异议处理最好的方式
·好用沟通交流锦囊妙计:细节有大不相同
·宣传教育基本技能:设计思路 临场发挥,那么提前准备显技术专业
3、确立新项目:对于一个项目,我该怎么稳扎稳打拿到?
3.1、洞察客户需求
·要求冰山理论:多方位了解客户满意度
·SPIN提出问题:客户满意度正确引导的最强有效提问
·冰山理论 SPIN:让顾客开口说话“我们需要”
3.2、使用价值展现
·普通高中矮层:找对的人,展现正确的使用价值
·什么使用价值橱柜台面说?什么使用价值私底下讲?
·多收益方与此同时到场,怎样展现使用价值?
·宣传教育ppt那么提前准备,大大加分避坑
3.3、异议处理
·客户说贵该怎么办?
·用户对商品、服务项目表示质疑,该怎么办?
·顾客延期该怎么办?
·顾客明确提出无理取闹该怎么办?
·怎样才能不伤势面地推动度与催收?
3.4、竞争战略
·顾客已经有平稳经销商,怎样快速突破?
·怎样识别异常现象,防御竞争者做正确引导?
·怎样避免陷入价格竞争?
·竞争的客户关系管理基本比我强,怎么破解?
3.5、那样商谈,买卖才长期
·把握2个商谈关键环节,做一个成功又讨喜的谈判高手
·懂得8个好用谈判策略,让商谈省时省力
·清晰5个敌人常见招数,迅速揭穿和解决
·商谈案例剖析:价钱、条文、交货范畴怎么谈?
3.6、临门一脚,销售成交
·不一样客单量、不一样市场销售属性的销售成交,有哪些区别?
·逼单为什么无效?
·高客单价的销售成交,这样做准了
·低客单价的销售成交,这样做没有错
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